Prywatność

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH — SERWIS 360 Administratorem danych osobowych jest Daria Gendoła, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Excellent Daria Gendoła, Lubaszcz 9/2, 89-100 Nakło nad Notecią. Kontakt: daria.gendola@wp.pl, tel. 725 669 553. Przetwarzamy dane użytkowników platformy, klientów oraz osób kontaktowych w celu obsługi kont partnerów, przyjmowania zgłoszeń, ustalania terminów, realizacji usług montażowych i serwisowych oraz przekazywania dokumentacji. Zakres danych obejmuje imię i nazwisko, firmę, telefon, e-mail, adres realizacji oraz informacje zawarte w zgłoszeniu i dokumentacji wykonanej usługi, w tym zdjęciach i protokołach. Dane otrzymujemy bezpośrednio od osoby, której dotyczą, lub od partnera zgłaszającego realizację. Nie należy zamieszczać danych niezwiązanych z usługą ani zdjęć osób, jeżeli nie są potrzebne do jej udokumentowania. Podstawą przetwarzania jest: – art. 6 ust. 1 lit. b RODO — zawarcie i wykonanie umowy, gdy osoba jest jej stroną; – art. 6 ust. 1 lit. f RODO — kontakt z przedstawicielami partnerów i klientów, organizacja i dokumentowanie usług, ochrona systemu oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń; są to prawnie uzasadnione interesy administratora; – art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne, w szczególności podatkowe i rachunkowe, w zakresie, w którym mają zastosowanie. Dane mogą być udostępniane partnerowi obsługującemu dane zgłoszenie oraz podmiotom wspierającym realizację usługi, hosting, pocztę elektroniczną, obsługę informatyczną, księgową i prawną — wyłącznie w niezbędnym zakresie. Mogą je również otrzymywać uprawnione organy na podstawie przepisów prawa. Dane konta przechowujemy przez czas współpracy. Dokumentację zgłoszeń przechowujemy przez czas realizacji usługi i obsługi reklamacji, a następnie w niezbędnym zakresie do upływu terminów przedawnienia roszczeń. Dokumenty objęte obowiązkiem ustawowym przechowujemy przez okres wymagany odpowiednimi przepisami. Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. W przypadku przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie można wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Podanie danych potrzebnych do obsługi konta lub zgłoszenia jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić obsługę sprawy. Dane wymagane przepisami są obowiązkowe w zakresie wskazanym w tych przepisach. Platforma nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnych w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym przez profilowanie.